Términos y Condiciones

1. Acuerdo

Estos términos rigen el uso del sitio web de Grand Bazaar London, las herramientas de reserva en línea, los enlaces a ofertas y las comunicaciones relacionadas. Al utilizar el sitio o realizar una reserva, usted acepta los presentes términos.

2. Información del restaurante

Grand Bazaar se encuentra en 22 James Street, Londres W1U 1EJ. Los horarios, cartas, precios, disponibilidad de mesas, terraza y promociones podrán modificarse sin previo aviso por necesidades operativas, climatología, cambios de proveedores, eventos privados o restricciones legales.

3. Reservas

Una solicitud de reserva no se considera garantizada hasta que el restaurante la acepte o confirme. Podremos contactarle por correo electrónico o teléfono para verificar los datos. Podremos rechazar, modificar o cancelar una reserva cuando los datos sean inexactos, no exista capacidad, existan motivos de seguridad, la reserva parezca abusiva o fraudulenta o circunstancias ajenas a nuestro control impidan prestar el servicio.

4. Llegada, retrasos y duración de la mesa

Le rogamos llegar puntualmente. Podremos liberar una mesa si los clientes se retrasan y no se les puede contactar. La duración de la mesa podrá limitarse en horas de gran afluencia. Procuraremos atender cambios en el número de comensales, hora, zona y solicitudes especiales, sin poder garantizarlos.

5. Alergias y requisitos dietéticos

Es su responsabilidad informarnos de alergias, intolerancias y requisitos dietéticos antes de pedir. Tomamos las precauciones razonables, pero no podemos garantizar un entorno totalmente libre de alérgenos, ya que la comida se prepara en una cocina en funcionamiento donde puede producirse contaminación cruzada.

6. Conducta

Podremos denegar el servicio o pedir a los clientes que abandonen el establecimiento cuando su comportamiento sea abusivo, amenazante, inseguro, ilegal, disruptivo, discriminatorio o perjudicial para el personal, los clientes, los bienes o la reputación del restaurante.

7. Carta, precios y disponibilidad

Las imágenes son orientativas. Los platos, ingredientes, precios y disponibilidad pueden cambiar. Los errores en el sitio web podrán corregirse en cualquier momento. Salvo indicación en contrario, las promociones no son acumulables, ni canjeables por dinero ni aplicables retroactivamente.

8. Ofertas y bonos

Los códigos de oferta están sujetos al periodo de validez, condiciones de elegibilidad, disponibilidad y normas de canje indicadas. Las ofertas de un solo uso pueden vincularse a una ficha de cliente y no podrán reutilizarse, transferirse, venderse o duplicarse. Podremos retirar una oferta si sospechamos razonablemente uso indebido, fraude o error técnico.

9. Uso del sitio web

No deberá atacar, extraer datos, sobrecargar, realizar ingeniería inversa, eludir los controles de seguridad, cargar contenido malicioso, enviar reservas falsas, suplantar identidades ni utilizar el sitio de forma que perjudique nuestros sistemas, clientes, personal o proveedores.

10. Propiedad intelectual

El diseño del sitio, los textos, la marca, las imágenes, los logotipos y el software son propiedad de Grand Bazaar o se encuentran bajo licencia, salvo que se indique lo contrario. Solo podrá visualizar el sitio para uso personal y no podrá reproducir o explotar el contenido sin autorización.

11. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces a plataformas de delivery, mapas, redes sociales, proveedores de correo u otros servicios. No somos responsables de los sitios, términos, prácticas de privacidad, disponibilidad o contenidos de terceros.

12. Responsabilidad

Nada en los presentes términos excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, caídas del sitio, fallos de terceros, información inexacta facilitada por usuarios o eventos ajenos a nuestro control razonable.

13. Fuerza mayor

No somos responsables de los incumplimientos o retrasos causados por eventos ajenos a nuestro control razonable, incluidos incendio, inundación, fallo eléctrico, fallo de internet, problemas con proveedores, huelgas, restricciones sanitarias, climatología severa, terrorismo, disturbios civiles o medidas gubernamentales.

14. Privacidad

Los datos personales se gestionan conforme a nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y página de información RGPD. Al realizar una reserva, confirma que la información facilitada es exacta y que está autorizado/a a proporcionar datos en nombre de su grupo.

15. Ley aplicable

Los presentes términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales serán competentes, salvo que la normativa imperativa de consumo le otorgue derechos adicionales.