الشروط والأحكام

1. الاتفاقية

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع Grand Bazaar London وأدوات الحجز عبر الإنترنت وروابط العروض والاتصالات ذات الصلة. وباستخدامك للموقع أو إجراء حجز فإنك توافق على هذه الشروط.

2. معلومات المطعم

يقع Grand Bazaar في 22 James Street, London W1U 1EJ. وقد تتغير ساعات العمل والقوائم والأسعار وتوافر الطاولات وأماكن الجلوس الخارجية والعروض الترويجية دون إشعار مسبق نتيجة متطلبات تشغيلية أو ظروف مناخية أو تغيّر الموردين أو فعاليات خاصة أو قيود قانونية.

3. الحجوزات

لا يُعد طلب الحجز مضمونًا حتى يقبله المطعم أو يؤكده. وقد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للتحقق من المعلومات. ويحق لنا رفض الحجز أو تعديله أو إلغاؤه عند عدم دقة المعلومات، أو عدم توفر السعة، أو لأسباب تتعلق بالسلامة، أو عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو الاحتيال، أو لظروف خارجة عن إرادتنا تحول دون تقديم الخدمة.

4. الوصول والتأخر ومدة الجلوس

يُرجى الحضور في الموعد المحدد. وقد يتم إخلاء الطاولة إذا تأخر الضيوف ولم يتسنَّ الوصول إليهم. كما قد تكون مدة الجلوس على الطاولة محدودة في أوقات الازدحام. وسنحاول استيعاب التغييرات في عدد الأشخاص أو الوقت أو المنطقة أو الطلبات الخاصة قدر الإمكان دون أن نضمنها.

5. الحساسيات والاحتياجات الغذائية

تقع على عاتقك مسؤولية إخبارنا بأي حساسيات أو حالات عدم تحمّل أو متطلبات غذائية قبل الطلب. ونتخذ عناية معقولة، إلا أننا لا نستطيع ضمان بيئة خالية تمامًا من المسببات؛ إذ يُحضَّر الطعام في مطبخ نشط قد يحدث فيه تلامس متبادل.

6. السلوك

نحتفظ بحق رفض الخدمة أو طلب مغادرة المكان من الضيف الذي يُظهر سلوكًا مسيئًا أو تهديديًا أو غير آمن أو غير قانوني أو مزعجًا أو تمييزيًا أو ضارًا بالعاملين أو الضيوف أو الممتلكات أو سمعة المطعم.

7. القائمة والأسعار والتوافر

الصور تعريفية. وقد تتغير الأصناف والمكونات والأسعار وتوافر الأطباق. ويمكن تصحيح الأخطاء على الموقع في أي وقت. وما لم يُذكر خلاف ذلك، لا يجوز الجمع بين العروض، أو استبدالها نقدًا، أو تطبيقها بأثر رجعي.

8. العروض والقسائم

تخضع أكواد العروض لمدة الصلاحية المحددة وشروط الأهلية والتوافر وقواعد الاستخدام. وقد تُربط العروض ذات الاستخدام الواحد بسجل العميل، ولا يجوز إعادة استخدامها أو نقلها أو بيعها أو تكرارها. ويحق لنا سحب العرض عند الاشتباه المعقول في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو وقوع خطأ تقني.

9. استخدام الموقع

يُحظر مهاجمة الموقع أو استخراج بياناته أو إرهاقه أو إجراء هندسة عكسية له أو تجاوز ضوابط الأمان أو رفع محتوى ضار أو إرسال حجوزات وهمية أو انتحال شخصيات أو استخدام الموقع بأي شكل يضر بأنظمتنا أو ضيوفنا أو موظفينا أو موردينا.

10. الملكية الفكرية

تصميم الموقع والنصوص والعلامات والصور والشعارات والبرامج جميعها مملوكة لـ Grand Bazaar أو مرخّصة له، ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويُسمح لك بمشاهدة الموقع للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز نسخ المحتوى أو استغلاله بدون إذن.

11. روابط وخدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط إلى منصات التوصيل والخرائط ووسائل التواصل الاجتماعي ومزودي البريد الإلكتروني وخدمات أخرى. ولا نتحمل المسؤولية عن مواقع الأطراف الثالثة أو شروطها أو ممارساتها للخصوصية أو توافرها أو محتواها.

12. المسؤولية

لا تستثني هذه الشروط أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها بموجب القانون. وفي أقصى حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، أو فوات الربح، أو فوات الفرصة، أو توقف الموقع، أو أعطال الأطراف الثالثة، أو المعلومات غير الدقيقة المقدّمة من المستخدمين، أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

13. القوة القاهرة

لا نتحمل المسؤولية عن الإخفاق أو التأخير الناجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الحرائق والفيضانات وانقطاع الكهرباء وأعطال الإنترنت ومشكلات الموردين والإضرابات والقيود الصحية العامة والأحوال الجوية الشديدة والإرهاب والاضطرابات المدنية أو الإجراءات الحكومية.

14. الخصوصية

تُعالَج البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وصفحة معلومات اللائحة العامة لحماية البيانات. وبإجراء الحجز فإنك تؤكد دقة المعلومات المقدمة وأنك مفوّض بتقديم بيانات أفراد مجموعتك.

15. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. ويكون الاختصاص لمحاكم إنجلترا وويلز ما لم تمنحك التشريعات الإلزامية لحماية المستهلك حقوقًا إضافية.